Inhoudsopgave:
Artikel 1 t/m 17 (volledige inhoud hieronder verdeeld over twee kolommen)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten en/of diensten verwerft …
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
- Dag: kalenderdag;
- Duurzame gegevensdrager: hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen;
- Herroepingsrecht: mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
- Ondernemer: Brouwerij Tureluur V.O.F.;
- Overeenkomst op afstand: overeenkomst via verkoop op afstand;
- Techniek voor communicatie op afstand: middel voor sluiten van een overeenkomst zonder fysieke ontmoeting.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Brouwerij Tureluur V.O.F.
Vestigingsadres: Jacob van Campenplein 280, 3067 TN Rotterdam
KVK-nummer: 72481919
BTW-nummer: 859124952B01
Bank: NL38 KNAB 0257 6758 41
Website: www.brouwerijtureluur.nl
Email: info@brouwerijtureluur.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke overeenkomst op afstand.
- De voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft…
- Volledige omschrijving van producten/diensten en afbeeldingen.
- Alle rechten en verplichtingen verbonden aan aanvaarding zijn duidelijk vermeld.
- Personen onder 18 jaar mogen geen producten bestellen.
- PostNL controleert de leeftijd bij aflevering.
- Niet-18+ pakketten worden niet afgeleverd; kosten zijn voor de consument.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding door de consument.
- Bevestiging van ontvangst van aanvaarding door ondernemer.
- Veilige elektronische overdracht van data.
- Onderzoek naar betalingsverplichtingen van de consument.
- Uitleg van garanties, service, prijs en wijze van betaling/aflevering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Consument kan een productovereenkomst 14 dagen ontbinden.
- Bedenktijd start bij ontvangst product of laatste product bij meerdere zendingen.
- Retourinstructies en risico bij consument.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument
- Consument gaat zorgvuldig om met product en verpakking tijdens bedenktijd.
- Aansprakelijkheid voor waardevermindering volgens voorwaarden.
- Geen aansprakelijkheid bij correcte informatieverstrekking door ondernemer.
Artikel 8 – Uitoefening van herroepingsrecht
- Gebruik herroepingsrecht binnen bedenktermijn via modelformulier.
- Retourzending binnen 14 dagen na melding.
- Producten in originele staat en verpakking terugsturen.
- Risico en bewijslast liggen bij consument.
- Directe kosten voor consument.
- Aanvullende overeenkomsten worden automatisch ontbonden.
Artikel 9 – Verplichtingen ondernemer bij herroeping
- Ontvangstbevestiging bij elektronische melding.
- Terugbetaling binnen 14 dagen na melding.
- Terugbetaling via zelfde betaalmiddel tenzij anders afgesproken.
- Kosten van duurdere levering voor consument niet vergoed.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Producten/diensten uitgesloten van herroepingsrecht indien duidelijk vermeld.
- Specifiek voor maatwerk en bederfelijke producten.
Artikel 11 – De prijs
- Prijzen inclusief btw en geldig gedurende aangegeven periode.
- Prijswijzigingen door btw-tarieven zijn toegestaan.
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
- Producten/diensten voldoen aan overeenkomst en wettelijke eisen.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
- Zo snel mogelijk leveren volgens voorwaarden.
- Consument ontvangt informatie over leveringstermijn.
- Ontbinding en terugbetaling bij vertraging binnen 30 dagen.
- Risico van beschadiging/verlies berust bij ondernemer tot levering.
Artikel 14 – Betaling
- Bedragen voldoen binnen 14 dagen na ingaan bedenktijd of sluiten overeenkomst.
- Consument meldt onjuistheden in betaalgegevens direct.
- Niet voldoen betekent geen koopovereenkomst en geen levering.
Artikel 15 – Klachtenregeling
- Klachten via info@brouwerijtureluur.nl.
- Ingediende klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
- Indien langer, bericht van ontvangst en indicatie termijn.
- Minimaal 4 weken voor oplossing alvorens geschillenregeling.
Artikel 16 – Geschillen
- Overeenkomsten vallen onder Nederlands recht.
Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Afwijkingen mogen niet nadelig zijn voor consument en dienen schriftelijk of op duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.